"عطل فني": الإجابة المبهمة اللي كانت هتكلّفنا عملاءنا
السيرفر فصل بسبب فاتورة متأخرة، وإحنا قلنا لكل العملاء "عطل فني وهيرجع حالًا". لحد ما عميل كبير سألنا: طب أساعدكم إزاي؟ لما صارحناه، دفع جزء من حسابه بدري والخدمة رجعت. عن الفرق بين الصراحة وحكي التفاصيل الشخصية.